When you go over 10,000 active users, you need a big support function. As well as our installation team and 1st line telephone tech team, we now have five 2nd line dedicated technical members. This means we can offer a same day fix on 99% of machine cases.
----------
Wanneer u meer dan 10.000 actieve gebruikers heeft, heeft u een grote ondersteuningsfunctie nodig. Naast ons installatieteam en 1e lijns telefoon tech team, hebben we nu vijf 2e lijns toegewijde technische mensen. Hierdoor kunnen wij 99% van de machinekoffers dezelfde dag nog repareren.